Con las inversiones y la relocalización de empresas que a diario se anuncian en nuestro país, el tema de la seguridad y el control de calidad han tomado un lugar prioritario en la planeación y gestión de oficinas, plantas y parques industriales. Y es que teniendo en cuenta los exigentes estándares de calidad que se piden en el mercado americano y las inspecciones para cruzar productos hacia nuestro vecino, las inversiones en sistemas que ofrezcan visualización de las operaciones son necesarias para administrar con éxito las empresas. Espacios a tu medida
Para hablar sobre el tema, entrevistamos a Jorge Granados de Espacios a tu Medida, empresa de servicio de ingenierías de TI para el sector corporativo e industrial, que en los últimos años ha visto crecer la demanda de sus soluciones en los nuevos parques industriales que están desarrollándose en la zona metropolitana de Monterrey y demás polos económicos de la franja fronteriza.
El ingeniero en electrónica y comunicaciones por el Tecnológico de Monterrey, explicó que en 2012 fundó Espacios a tu Medida, con el objetivo de proveer soluciones de tecnologías de información y comunicación a la vanguardia y de acuerdo a las necesidades del mercado, “inicialmente, nuestro enfoque era 100% residencial, pero debido al crecimiento industrial de Monterrey y su área metropolitana, los buenos resultados en el ámbito residencial, y la invitación de nuestros clientes a colaborar en el desarrollo de servicios en sus empresas, nos especializamos en la implementación, diseño y soporte de proyectos de tecnologías de información y comunicación para empresas corporativas, no solo plantas industriales, sino también oficinas, comercios en general, entre otros”.
Granados mencionó que el éxito de sus planes se basa en dar un seguimiento detallado, desde la planificación hasta el servicio postventa, para implementar sistemas que satisfagan las necesidades de sus clientes. Afortunadamente, añade, han podido establecer alianzas como partners estratégicos tecnológicos con estas empresas y trabajar juntos en la innovación de sus procesos empresariales utilizando la tecnología como soporte en sus diferentes áreas, ya sea en procesos de manufactura o administrativos.
Sobre los principales retos para las empresas de servicios TIC’s, Granados comentó que uno de ellos es el costo, ya que muchas empresas no asignan suficientes recursos para ello y a menudo no cuentan ni siquiera con un departamento de tecnología en sus instalaciones. “La situación que estamos viviendo nos ha obligado a ser muy insistentes en que cada una de las empresas con las que colaboramos debe formalizar su departamento de tecnologías de información y comunicación”, añadió el especialista en planeación estratégica por el EGADE.
Otro desafío que enfrentan en México es la limitación en el portafolio de opciones disponibles en cuanto a marcas, equipos y soluciones, lo que limita las opciones que pueden ofrecer a sus clientes. Granados asegura que, a pesar de estos desafíos, la experiencia y el enfoque de entregar proyectos llave en mano son dos de las fortalezas de Espacios a tu medida: “Nos gusta sentarnos con la constructora, con los arquitectos, con los diseñadores, con la gente de seguridad, con la gente de sistemas de cada uno de sus clientes y planearlo desde los planos, definir cuáles son las necesidades específicas de tecnologías de información y comunicación para los clientes”.
Por Daniel Dzib Argüelles
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